AutoScout24

Ich habe einen Smart in Autosout 24 angeboten. In Autoscout wurde das Fahrzeug bei einem Preis von 6.000 € als etwas teuer bewertet, obwohl vergleichbare Fahrzeuge, die noch teuerer angeboten wurden als gutes Angebot bezeichnet wurden.Das Fahrzeug hat sehr viele Extras, die offensichlich nicht in die Preisbewertung eingehen. Gerade bei der Sonderausstattung gibt es Unterschiede bei Angeboten und bei der Suche.
Ich habe dann eine Preisbewertung meines Fahrzeuges in Autoscout 24 durchgeführt. Ergebenis der Bewertung war, dass der Preis in einer Spanne zwischen 5.800 und 6.900 € angegeben wurde. Somit stellt mein Preis ein gutes Angebot dar. Wenn ich die Fahrzeugdaten in die Suche eingebe finde ich das Fahrzeug nicht. D. h. andere finden es ebenfalls nicht. Ich habe mich schon an den Support gewandt und immer nichts sagende standartisierte Anworten erhalten. Den Service bei autoscout24 kann mann vergessen.
Nach diesen Erfahrungen muß ich autoscout 24 eine mangelhafte Bewertung geben. Durch die nicht nachvollziehbare Preisbewertung wird der Fahrzeugverkauf eher behindert, als befördert.

Suche gerade einen guten gebrauchten Diesel für meine Tochter. Berufsanfängerin – erste eigene Wohnung – im Jahr ca. 20.000 km beruflich unterwegs – daher Diesel.
Suchkriterien: ab Bj. 2013 – max. 100.000 km – Klimaanlage – Euro 6 – Umkreis 200 km da im norddeutschen ländlichen Raum das Angebot klein ist.
Autoscout findet 86.627 Fahrzeuge bei einem Gesamtangebot aus rd. 1.050.000 Fahrzeugen. Verwunderlich ist die Zahl 86.627 Fahrzeuge, da mobile.de aus mehr als 1.500.000 Fahrzeugen nur 62.863 Fahrzeuge findet.
Beim ersten Versuch, Nissan Note 1.5 dci, erreicht man den angeblichen Verkäufer telefonisch. Der hat vor einigen Wochen ein Fahrzeug bei Autoscout verkauft. Den Nissan Note hat er nie angeboten. Auf Mail erhält man keine Antwort. Hinweis an Autoscout führt zu einer vermutlich automatisch erstellten Antwort. Auf die Meldung wird nicht eingegangen, stattdessen erhält man Fahrzeuge vorgeschlagen, die den Suchkriterien nicht entsprechen. Die Anzeige mit dem Nissan ist immer noch im Angebot.
Wer öfter sucht bekommt dann immer absolute Knallerangebote. Gerade jetzt einen Mercedes GLA, Bj. 6/2014, 55.000 km, Extras bis zum Abwinken, für 8.400,- €. Es gab schon 318 BMW Kombi, Bj. 2016, mal für 7.200,- mal für 7.800,-, an verschiedenen Tagen, bei verschiedenen Händlern, mit exakt den gleichen Bildern in einem hübschen Wohngebiet. Gern auch DB neue A-Klassen mit allen Schickimicki, 1,5, 2 oder max. 3 Jahre, mit Preisen zwischen 6.000,- und 8.500,- €.
Meist sind es Händleranzeigen. Die Händler haben gute Bewertungen, es gibt verlinkte Händlerseiten, wo man diese Fahrzeuge und andere Knallerangebote findet. Meist erscheinen diese Anzeigen früh oder etwas später am Abend. Meist sind sie am nächsten Morgen nicht mehr zu finden. Die Angebote auf den verlinkten Händlerseiten sehen dann auch völlig anders aus. Weniger Fahrzeuge, deutlich höhere Preise.
Einmal war so ein Fahrzeug tatsächlich noch am nächsten Vormittag zu finden. 1 Handynummer/3 Telefonnummern waren aufgeführt.Die angegebene Handynummer stimmte nicht. Bei einer der angegebenen Telefonnummer meldete sich eine Sprachbox ohne jeglichen Hinweis auf einen Autohändler. Bei der anderen Telefonnummer war die Leitung tot. Bei der dritten Nummer gab es die Ansage, dass die Telefonnummer nicht vergeben ist. Das auf eine Mail keine Antwort kam war dann natürlich klar. Eine Suche bei Google. An der Anschrift gibt es eine Autowerkstatt. Völlig anderer Name, kein Handel mit Fahrzeugen, nur Reparatur, Wartung und Zubehörverkauf.
Bei Autoscout dürfte es also einen sehr hohen Anteilen an Fake-Anzeigen geben. Vermutlich gibt es auch Anzeigen bei denen Betrugsversuche stattfinden.
Nach meiner Erfahrung hat Autoscout, Sitz in den USA, keinerlei Interesse diese Fake-Anzeigen zu löschen. Lieber wird ein nicht vorhandenes großes Angebot an Fahrzeugen vorgetäuscht.
Mail-Kontakt kann man vergessen.
Angebote sollten mit Vorsicht angegangen werden.
Lieber gleich mobile.de – dort habe ich diese Fake-Angebote nicht festgestellt – die seriösen Anzeigen sind die gleichen wie bei Autoscout + einige weitere da größeres Angebot.

Sehr negativ: autoscout24 lehnt es ab, nach Betätigung des Beanstandungs-Buttons den Händler aufzufordern, den Hinweis “Verkauf nur an Händler” in der Anzeige anzubringen.
Ich bin vorher zum Händler gefahren und erfuhr erst dort: “Verkauf nur an Händler”.
Ob Kaufinteressenten dadurch Zeitverlust und Kraftstoffkosten haben, interessiert autoscout24 überhaupt nicht.
Man hätte Millionen Anzeigen und kann sich nicht um den Einzelfall kümmern. Und das bewusste Verschweigen dieser wichtigen Angabe wäre ja keine falsche Beschreibung.
Man hätte aber per Kontrollanruf den konkreten Fall in einer Minute klären und für das Einstellen dieser wichtigen Angabe sorgen können.
Der Beanstandungs-Button hat also nur unnütze Alibifunktion.
Obwohl es zu dem betreffenden Händler über Jahre schon mehrfache Beschwerden über die Nichtkennzeichnung von Händlerverkäufen gibt, unternimmt autoscout24 nichts. Das habe ich schriftlich und kann es beweisen.

Einwandfreie Abwicklung, habe darüber ein Fahrzrug zu 28.8tsd € verkauft und bin zufrieden.

Die Seite macht mich ein bisschen wahnsinnig. Autoverkaufen geht anderswo schneller und mit weniger E-Mails, die ich plötzlich in der Inbox habe. Immer wieder Erinnerungsmails, dass ich noch dies und das tun soll. Das ist nervig. Früher mal war das besser bei Autoscout, da hat wohl jemand etwas „verschlimmbessert“. Vielleicht versuche ich’s beim Kauf noch mal, aber zum Verkauf nutz ich dann doch lieber andere Portale.

Meine Anzeige war noch sehr lange zu sehen, nachdem das Auto schon längst verkauft war. Andersrum genauso: Es gibt viele Anzeigen von Autos, die dann doch schon weg sind. Das ist unnütz und Zeitverschwendung. Ich habe parallel noch auf anderen Plattformen nach einem neuen Auto gesucht und war dort zufriedener mit der Aktualität der Anzeigen. Der Verkauf meines alten hat dann aber über Autoscout geklappt, ein bisschen unverdient von der Seite, denke ich, aber das Ergebnis zählt schließlich. Ich kann Autoscout jetzt nur gemischt empfehlen, siehe obige Punkte mit den alten Anzeigen.

AutoScout24 ist sehr angelehnt an ImmoScout24 etc., auch vom Design. Man fühlt sich gleich heimisch. Ich habe den Expressverkauf genutzt, da ich für einfache Lösungen bin. Dadurch habe ich auch ein gutes Angebot bekommen und bin meinen Wagen so losgeworden, wie ich es wollte: schnell und zuverlässig, an einen Händler, der auch garantiert zahlt. Immer gerne wieder.

Das Einstellen der Bilder hat mir einige Probleme bereitet. Ich konnte die z. B. nicht drehen. Das sollte geändert werden. Ich habe auch recht wenige Anfragen bekommen, darunter leider auch einige, die nicht wirklich seriös gewirkt haben. Dafür kann Autoscout24 wohl nichts, aber etwas mehr Rücklauf zu meiner Anzeige hätte ich mir schon versprochen.

Ich habe mit AutoScout24 zwei gute Erfahrungen gemacht: meine Traumwerkstatt gefunden und dann vor kurzem auch meinen alten VW-Bus dort problemlos und schnell verkauft. Ich habe dabei auch den Preis bekommen, den ich mir in etwa vorgestellt habe. Ein Auto gekauft habe ich bei Autoscout24 noch nicht, kann daher nichts zum Kauf über die Seite sagen. Aber zum Verkaufen super, ebenso zum Finden von Werkstätten!

Ich fass mal in sechs Wörtern zusammen: Kostet nichts und bringt doch was. Inserat erstellen ging sehr schnell, erster Interessent schon nach ein paar Stunden. Verkauf dann zwar erst nach zwei Wochen, aber das war okay. Preis so wie gewünscht. Der Käufer war auch super, obwohl da Autoscout24 gar nichts regeln kann, ob die Käufer gut oder schlecht sind. Das war eher Zufall bzw. man muss sich schon auf sein Bauchgefühl verlassen, ob es einer ernst meint mit dem Kauf und dann auch ordentlich zahlt. Bei mir war das so, also alles in Ordnung.

Ich bin immer sehr zufrieden mit Autoscout. Ich verkaufe hier Autos und kaufe auch Autos. Die Webseite ist einfach und das Einstellen macht mir keine Probleme. Mit Geschicklichkeit hole ich auch immer gute Preise heraus. Es inserieren viele Autohändler. Das stört mich. Es sollten mehr private Händler sein.

Autoscout ist natürlich besser, als in der Zeitung sein Auto zu kaufen. Doch die Suche ist dumm gelöst. Ich habe einen Beetle gesucht und nur Händlerangebote gefunden. Bei anderen KFZ-Börsen gibt es die Möglichkeit ausschließlich Privatanzeigen zu suchen. Da kann man nämlich wesentlich bessere Schnäppchen machen. Ansonsten kann ich nicht meckern.

Autoscout ist für mich die Gebrauchtwagenbörse schlechthin. Ich berate oft Freunde beim Gebrauchtwagenkauf und bisher haben wir immer den richtigen Wagen bei Autoscout gefunden.
Danke.

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